Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Miora olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.

Kişiye özel üretilen ürünlerde hazırlık süresi yoğunluğa bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişebilmektedir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilmektedir.

Kargo Ücreti

Kargo ücretleri ödeme aşamasında müşteriye gösterilmektedir.

Belirli dönemlerde veya kampanyalarda ücretsiz kargo uygulaması sunulabilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Gönderinizin durumunu kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı Teslimatlar

Teslimat sırasında pakette herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Tutanaksız hasar bildirimlerinde inceleme süreci uzayabilmektedir.